স্লটস / অ্যাপ
X Bit-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত — এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
X Bit যে তথ্য সংগ্রহ করে, তা সীমিত ও উদ্দেশ্যনির্ভর। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য দেন, সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট চ্যানেলের নিজস্ব নীতি মেনে প্রক্রিয়া হয়—সেই তথ্য আমরা আলাদাভাবে সংরক্ষণ করি না। আপনার ব্রাউজিং ও লগইন কার্যক্রম থেকে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়, যেমন ডিভাইসের ধরন, সংযোগের সময় এবং পৃষ্ঠা-নেভিগেশন। এই তথ্য আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ থাকলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই নীতি অনুযায়ী আপনার অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। যেকোনো তথ্য-সম্পর্কিত অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা মাধ্যমে পাঠানো যাবে।
Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট চ্যানেলের নীতি মেনে প্রক্রিয়া হয়।
Bank ট্রান্সফার ব্যবহার করলে ব্যাংকের নিজস্ব তথ্য-সুরক্ষা নীতি প্রযোজ্য হয়।
লগইন ও প্রোফাইল তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়, বিপণনে নয়।
X Bit-এর গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, আর কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করা পর্যন্ত — সব তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাইরের লিঙ্কে গেলে সেটি আমাদের নীতির অন্তর্ভুক্ত নয়। এই নীতি অ্যাক্সেস বা প্রযোজ্যতার বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
আপনি যখন X Bit-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, তখন দেওয়া নাম, ইমেইল ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য এই নীতির আওতায় সংরক্ষিত ও পরিচালিত হয়। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য পরিবর্তনও এই নীতির অধীনে পড়ে।
Rocket বা Bank ট্রান্সফার ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলনের সময় যে আর্থিক তথ্য দেওয়া হয়, তা এই নীতিমালার অন্তর্ভুক্ত। লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায় এবং এটি আমাদের তথ্য সুরক্ষা কাঠামোর মধ্যে রাখা হয়।
X Bit-এর নিজস্ব পেজ, লবি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম এই নীতির আওতায় পড়ে। সাইটে আপনার অবস্থান, সেশন সময় ও পেজ ভিজিটের তথ্য কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ করা হতে পারে।
X Bit-এর বাইরের কোনো লিঙ্ক, বাহ্যিক পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে গেলে সেই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। সেসব ক্ষেত্রে X Bit দায়বদ্ধ নয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য আমরা রেখেছি, সেটা দেখা বা সংশোধন করার সুযোগ আপনার আছে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের বিবরণ আপডেট করা যায়। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও ওই একই সেকশনে দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে সংশোধন করব। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকারও আপনার আছে, তবে এটা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নাম, ইমেইল ও লেনদেনের রেকর্ড দেখতে পাবেন। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর পেমেন্ট হিস্ট্রিও সেখানে থাকে। কোনো তথ্য না দেখা গেলে সহায়তায় জানান।
অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করুন। যে তথ্য সেখান থেকে পরিবর্তন করা যায় না, সেটার জন্য আমাদের সহায়তা দলকে লিখুন — আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে, তবে এটা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভরশীল। অনুরোধ করতে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে জানান। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব।
আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। X Bit-এ আমরা প্রকাশিত মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার ও প্রবেশাধিকার নির্ভর করে; তাই নির্দিষ্ট বিষয়ে জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করাটাই সবচেয়ে সহজ পথ।
অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে সাইটের নিচের দিকে চ্যাট বোতামটি দেখতে পাবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি সেখান থেকে পাঠান। প্রকাশিত এই পথেই আমাদের সহায়তা দল আপনার বার্তা পাবে।
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট পেজে প্রকাশিত সহায়তা ঠিকানাটি ব্যবহার করুন। বিস্তারিত লিখলে দ্রুত উত্তর পাওয়া সহজ হয়।
সাইটে লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে আপনার নথিভুক্ত তথ্য দেখতে ও প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারবেন। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-সংক্রান্ত পেমেন্ট রেকর্ডও এই বিভাগেই দেখা যায়।
X Bit-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — এটি আপনার মোবাইল ব্রাউজারে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং পরের সেশনে দ্রুত প্রবেশ নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করতে পারেন। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার আঞ্চলিক আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে — নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধি জেনে নেওয়া জরুরি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন; প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যমে পাঠানো লিখিত অনুরোধই একমাত্র গ্রহণযোগ্য পথ।
আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং তা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
মোবাইলে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সেশন ফিচার কাজ নাও করতে পারে — এ বিষয়ে সাইটের কুকি বিজ্ঞপ্তিতে বিস্তারিত দেখুন।
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বিধির উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ধরে রাখা হতে পারে। নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখিতভাবে জানান। মৌখিক বা অনানুষ্ঠানিক অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়; লিখিত অনুরোধই কার্যকর পদক্ষেপের জন্য প্রয়োজন।
X Bit-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, আর নিজের রেকর্ড দেখতে বা পরিবর্তন করতে কী করতে হবে—সব কিছু একটু গুছিয়ে বলা আছে নিচে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে নাম, ই-মেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের বিবরণ দেন, সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের রেকর্ডও রাখা হয়। এর বাইরে আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের ব্যবহার-সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কারিগরি সহযোগীদের সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস দিতে পারি। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুমোদন করলে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
হ্যাঁ। সাইন-ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গেলে আপনার নাম, ই-মেইল ও যোগাযোগের বিবরণ দেখতে এবং প্রয়োজনে আপডেট করতে পারবেন। কোনো তথ্য নিজে পরিবর্তন করতে না পারলে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান—পর্দায় দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে। এর মাধ্যমে আপনার লগ-ইন অবস্থা মনে রাখা হয়, পাতার গতি স্বাভাবিক রাখা হয় এবং মোবাইলে বারবার ফিরে আসার সময় সেশন ঠিকঠাক থাকে। কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কিছু রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। ধারণ নীতির বিস্তারিত জানতে সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম—লাইভ চ্যাট বা ই-মেইল—ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধটি স্পষ্টভাবে লিখুন এবং অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে পাঠালে প্রক্রিয়াটি দ্রুত হয়। এই নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।